Компания «АВАНГАРД» основана в 2001 году. Одним из основных направлений является продажа запасных частей к грузовым и легковым автомобилям отечественного и импортного производства, а также продажа запасных частей к дорожной и другой спецтехнике. Также основным направлением, которым Мы занимаемся, является продажа автомобилей отечественного и импортного производства. Компания Авангард является официальным дилером «Серпуховского Автомобильного Завода», «Завода Малолитражных Автомобилей», «Московского Торгового Дома ОКА», Автомобильного холдинга «Инфопром груп» и Компании «Супротек». В настоящее время Компания Авангард производит продажу автомобилей Ока через свой автосалон, расположенный в г.Смоленске. По результатам розничных продаж автомобилей Ока, в 2004 и 2005 году Компания Авангард является абсолютным лидером в Смоленской области среди всех автомобильных дилеров. В 2006 году мы подписали дилерское соглашение с Московской компанией «АВТОМИР» и сегодня Мы готовы предложить своим клиентам автомобили таких производителей, как Chery, SENS и ОКА, с гарантийным и послегарантийным обслуживанием, на нашем сервисе в Смоленске. Все автомобили доставляются автовозами на нашу стоянку в Смоленске, проходят предпродажную подготовку и имеют гарантию. За пять лет своей деятельности Компания Авангард зарекомендовала себя как надёжная компания, ориентированная на долгосрочную, эффективную работу. Базовой отраслью бизнеса продолжает оставаться деятельность в области продаж и обслуживания автомобилей. Авангард постоянно расширяет и совершенствует спектр предоставляемых клиентам услуг: - 10 кредитных организаций, более 40 схем; беспроцентный кредит, кредит без первого взноса, кредит без обязательной страховки и др. схемы ; - продажа (в т.ч. trade-in), страхование, обслуживание на сервисе (в т.ч. с доставкой а/м на сервис, в т.ч. предоставление подменного а/м) и установкой дополнительного оборудования. Несмотря на позицию лидера на Смоленском рынке, Мы стремимся к дальнейшему расширению своей деятельности. Важнейшей составляющей успеха Компании Авангард является высокое качество обслуживания и наличие контура обратной связи с клиентами: - постоянное измерение CSI (Customer satisfaction index), повышение уровня удовлетворенности клиентов; - регистрация и обработка силами специальной Клиентской службы каждого обращения клиентов компании по всем возможным каналам обратной связи; - особое внимание в компании уделяется построению эффективной системы обучения персонала, что позволяет максимально удовлетворять запросы клиентов. Компания Авангард является признанным лидером по продажам автомобилей в г.Смоленске.